A aba de Projetos no perfil do cliente ajuda a visualizar tudo o que está em andamento ou já foi entregue para aquela conta. Isso facilita a gestão do relacionamento, o acompanhamento operacional e a leitura rápida da evolução dos trabalhos vinculados ao cliente.
Para empresas que usam o Perfex CRM na gestão de projetos, essa aba é uma das mais importantes do cadastro.
O que é a aba de Projetos?
É a área que reúne os projetos relacionados ao cliente, permitindo consultar status, datas, progresso e acesso aos detalhes de cada trabalho.
Onde acessar no Perfex CRM
- Acesse Clientes.
- Abra o cadastro do cliente.
- Clique na aba Projetos.
O que normalmente aparece nessa aba
- nome do projeto;
- status;
- data de início;
- data de término;
- percentual de progresso.
Como usar a aba de Projetos
- Abra o perfil do cliente.
- Acesse a aba de projetos.
- Revise quais projetos estão ativos, concluídos ou atrasados.
- Clique em um projeto para consultar tarefas, equipe, arquivos e detalhes do andamento.
Dicas práticas
- Use essa aba em reuniões de acompanhamento com clientes estratégicos.
- Revise o progresso dos projetos para antecipar atrasos.
- Confirme se todos os projetos foram vinculados corretamente ao cliente.
Erros ou dúvidas comuns
- Essa aba cria projeto? Normalmente ela é usada para consulta dentro do perfil do cliente.
- Por que não vejo determinado projeto? Verifique se ele foi vinculado ao cliente correto.
- Posso usar essa aba como visão executiva da conta? Sim, ela é ótima para isso.
Conclusão
A aba de projetos do cliente no Perfex CRM centraliza o histórico e o andamento dos trabalhos vinculados à conta. Isso melhora o acompanhamento operacional e dá mais contexto para comercial, suporte e gestão.
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